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世诚云:渠道报备系统助力房地产客户报备数字化升级

来源:世诚云        时间:2022-08-15

近年来,多数城市平均渠道分销成交占比在50%以上,高位数甚至能达到80%左右,如何高效管理渠道分销成为开发企业的必备能力。借助世诚云渠道报备系统,让渠道分销报备客户意愿更强,客户管理更便捷,带访率更高,有效提升销售去化。减少渠道截客、抢客,减少渠道之间纷争。



1.支持多项目

一套系统,可管理多个项目的客户报备,不同的项目可设置不同的渠道报备规则。新增楼盘项目,现有沉淀的渠道分销资源直接复用,迅速为新楼盘项目打开局面。


2.支持多层级渠道团队

系统支持无限层级团队,如分为南昌市——高新区——高新大道——新城分店,上级团队经理可查看下级团队的报备客户数据,渠道总监可查看所有渠道团队的报备客户数据。


3.支持渠道团队经理分享二维码发展经纪人

渠道团队经理可分享二维码发展经纪人,壮大经纪人团队,提升客户报备量。


4.支持手机前3后4隐号

根据不同案场的管理要求,可开启/关闭前3后4手机。前3后4手机报备的客户,经纪人带访客户到案场后,在PAD扫带访码登记时,可补全客户11位手机号。


5.防截客时间设定

为防止渠道经纪人在案场截客,可设置提前报备时间,如要求提前30分钟报备,否则无法扫码登记。


6.带访有效期

渠道经纪人在报备客户成功有效后,在带访有效期内需带客户到案场,如设置带访有效期为2日,则超过2日未带访,客户自动进入失效状态,失效后可尝试重新报备。


7.未带访失效重新报备

当渠道经纪人报备客户成功有效后一直未带访,直到客户失效了再重新报备,可设置允许重新报备的最多次数,防止渠道经纪人不断的报备客户却不带访占用名额。


8.客户保护规则

可设置渠道之间是否查重以及案场录客户是否查重渠道。

渠道之间查重:开启则表示甲渠道公司报备了A客户,并且在带访有效期内时,其他渠道公司不能再报备A客户。

案场查重渠道:开启则表示甲渠道公司报备了A客户,并且在带访有效期内时,案场置业顾问不能再录入A客户。


9.成交有效期

从客户带访至售楼部到成交的时间周期,即客户带访后,需要在成交有效期内完成认购或签约,超期没有成交则客户进入未成交失效状态。


10.未成交再带访及最多带访次数

渠道经纪人将客户带访后,在成交有效期满后没有成交,则报备客户自动进入未成交失效状态,可设置是否允许经纪人再次将客户报备,并带访至售楼部。如开启多次带访,可设置最多带访的次数,并可设置是否只有原经纪人可再次带访,还是所有其他经纪人都可以再次带访。


11.渠道案场协同

可设置渠道经纪人是否可以查看案场置业顾问的姓名和电话,便于渠道经纪人和案场置业顾问一起推进客户成交。


12.自动判客及人工审核判客

自动判客:导入案场原有客户数据进系统,置业顾问随时录入新来访的客户进系统,保持内场客户库实时动态更新。则渠道经纪人报备客户时,实时判客,案场不存在此客户则可以成功报备,案场已存在此客户则报备失败。

人工审核判客:内场客户数据不进入系统,渠道经纪人报备客户后,判客员手动审核是否报备通过。可开启手机短信通知,有新报备客户时手机短信通知判客员,审核结果发手机短信通知渠道经纪人。


13.报备客户即将失效通知和已失效通知

报备客户即将失效时、已失效时系统自动发消息通知渠道经纪人。


14.渠道分析

支持按时间段、按团队统计报备量、带访量、认购数量、认购金额、签约数量、签约金额。团队经理和渠道经纪人可查看本团队的业绩排名,高层可查看所有团队的业绩排名。

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