世诚云SCRM智慧售楼系统，采用互联网+、云计算、大数据等先进技术，专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段，以房源、客户、合同、服务为主线，贯彻实用、好用、易用的设计开发理念，为地产营销赋能。

覆盖案场接待、房源销控、客户管理、渠道风控、认购签约、收款回款、票据合同、财务对账、全民营销、线上售楼、集团数据、权限风控全链路，适配住宅 / 商业 / 车位 / 储藏室多业态，区分常规 SaaS 版 & 集团 ERP 完整版能力。

一、基础房源销控管理（核心底盘）

房源档案：楼栋 / 单元 / 楼层 / 房号、户型、面积、朝向、单价、总价、公摊、房源状态

销控管控：可售 / 认购 / 签约 / 备案 / 查封 / 保留 / 自留等状态锁止，一房一态、防重复售卖

价格体系：底价、备案价、表价、优惠价、分期 / 一口价、房源调价、价格审批流

货值管理：整盘货值、剩余货值、去化台账、楼栋货值拆解

房源预留：领导预留、工程抵款、内部认购、预留时效自动释放

二、客户 CRM & 案场接待管理

来访登记：线上预约、线下扫码 / 手动登记、到访渠道、置业顾问绑定

客户档案：基础信息、购房意向、预算、户型偏好、抗性记录、家庭结构

跟进管理：跟进日志、回访提醒、待办任务、跟进频次考核

客户分层：意向等级、客户标签、公海客户、线索回收、撞客查重

黑名单管理：竞品中介、闹事客户、渠道违规人员录入拦截

三、渠道管理 & 防飞单风控（房企刚需）

渠道台账：中介公司、经纪人、分销合作、合作费率、有效期

推荐报备：线上报备、有效期管控、客户保护期、自动判客

人脸识别判客：案场人脸抓拍、来访比对、自访 / 渠道客精准区分

防飞单防藏客：来访留痕、轨迹追溯、交叉撞客预警、违规拦截

佣金管理：佣金计提、结佣审批、佣金台账、扣罚规则、结算对账

四、认购・签约・交易全流程

定房认购：认购单生成、定金收取、认购协议线上打印、认购到期提醒

优惠审批：折扣、特价、一口价、老带新、团购优惠多级审批

房源变更：换房、退房、更名、增减共有人、挞定回收房源

合同管理：电子认购书、商品房买卖合同、补充协议、合同编号自动生成

网签备案：对接住建系统、备案资料管理、备案进度跟踪

五、收款回款 & 财务一体化（ERP 核心）

收款管理：定金、首付款、按揭款、全款、分期、补差、维修基金代收

多种支付：现金、转账、对公收款、扫码支付、pos 对接

应收台账：分期回款计划、到期催缴、逾期预警、欠款统计

票据管理：收据开具、电子发票、作废红冲、票据号管控

业财对接：应收应付、自动生成凭证、与金蝶 / 用友 / 集团财务打通、资金台账

六、按揭 & 售后管理

按揭资料：客户资料收集、资料审核、银行对接台账

贷款管理：公积金 / 商贷 / 组合贷、贷款额度审批、放款进度跟踪

交房管理：交房清单、验房记录、钥匙领用、交房确权

售后报修：客户投诉、维修工单、进度闭环

七、全民营销 & 线上售楼

全民经纪人：员工 / 业主 / 外部达人注册、推荐裂变、奖励发放

线上售楼部：小程序售楼、VR 看房、电子沙盘、房源在线查询

在线选房 / 线上开盘：摇号选房、集中开盘锁房、无纸化开盘

老带新管理：老业主推荐、奖励规则、自动核算

八、数据报表 & 集团经营看板

案场日报 / 周报 / 月报：到访、认筹、认购、签约、回款、去化率

业绩考核：置业顾问、销售团队、项目、区域公司业绩排名

经营看板：实时货值、去化速度、回款进度、渠道占比、库存预警

自定义报表：导出 Excel、数据权限隔离、多级集团汇总

九、权限、流程 & 安全管控

组织权限：集团 - 区域 - 项目多级架构、数据隔离、菜单权限、字段权限

流程审批：定价、优惠、退房、换房、结佣全流程线上审批

操作日志：所有操作留痕、修改记录、防篡改，满足审计合规

数据安全：账号绑定、登录白名单、操作脱敏、敏感数据加密

十、增值扩展模块

车位 / 储藏室独立销控与售卖

抵款房、工程房、内部福利房专项管理

移动端 APP / 小程序：移动接访、移动销控、移动审批

电子签章、无纸化案场、全程线上流转

快速区分

SaaS 轻量版：主打房源、客户、认购、基础回款、简单渠道，适合中小单项目；

地产完整版 ERP：含业财一体化、深度定制、私有化部署、集团管控、复杂佣金 & 审批，适合中大型房企 / 国企城投。