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技术赋能地产营销

世诚云 智慧售楼

易获客 防飞单 促去化 好管理

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世诚云SCRM智慧售楼系统

专为成长型房地产开发企业策划代理公司打造

八大模块 按需采购

简捷易用,高性价比,降本增效

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地产案场防内单外飞的系统

来源:网络转载        时间:2025-11-26

世诚云SCRM智慧售楼系统,采用互联网+、云计算、大数据等先进技术,专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段,以房源、客户、合同、服务为主线,贯彻实用、好用、易用的设计开发理念,为地产营销赋能。


这个问题非常具体和深入,直指房地产案场管理中最棘手的管理痛点之一。“防内单外飞” 和 “防飞单” 是同一个核心问题,即防止销售人员将自然到访的客户(公客)私下转移给中介渠道,或将客户信息据为己有,以非法获取渠道佣金的行为。

专门针对这个痛点的独立系统不多,但它通常是高端智慧售楼系统或渠道风控系统中最核心的风控模块。以下是提供这类解决方案的供应商类型和分析:


第一类:综合型智慧售楼系统(通过流程和权限根治)

这类系统通过重塑整个案场工作流程,从源头上建立“防飞单”的防火墙。


明源云客

核心风控逻辑:

客户归属自动判定: 系统通过“人脸识别签到”、“手机号识别”、“身份证识别”等技术,在客户首次到访时即自动判别是新客户还是老客户,并锁定其归属顾问。这从根本上杜绝了销售将公客谎报为渠道客的行为。

全流程线上化: 从接待、跟进、认购到签约,所有环节均在线上完成,留下不可篡改的操作日志。销售无法在系统外完成交易。

企微无缝集成: 强制要求销售使用企业微信与客户沟通,所有聊天记录、电话记录可被存档和监督,防止销售将客户导向私人微信。

权限严格分离: 销售经理与普通销售的权限严格区分,销售无法自行修改客户来源和归属。


世诚科技

核心风控逻辑:

“客户-微信”一体化: 通过小程序和微信生态,客户的访问轨迹、与销售的互动记录在系统内一目了然。

全流程线上化: 从接待、跟进、认购到签约,所有环节均在线上完成,留下不可篡改的操作日志。销售无法在系统外完成交易。

可视化管控: 管理层可以在后台实时查看所有客户的状态和流动情况,异常变动(如客户突然被转移、来源被更改)会高亮显示。


第二类:专业的渠道风控与案场风控系统(最精准的狙击手)

这类系统在“防飞单”上做得更深入、更极致。


悟空找房(房云)

核心风控逻辑:

强大的“判客”引擎: 这是其看家本领。系统通过多重规则(如报备时间、带看确认、客户敏感信息匹配等)自动、公正地判定客户归属,让销售无法钻空子。

带看强制认证: 渠道或销售带看,必须通过APP进行现场GPS定位打卡和水印拍照(包含时间、地点、人物),验证带看的真实性,杜绝“假带看”。

黑名单与预警机制: 一旦发现同一客户在不同渠道或销售之间异常流动,系统会自动将其列入监控名单,并向管理层预警,提示可能存在“内单外飞”的风险。


巧房科技

核心风控逻辑:

渠道报备与案场接待的闭环管理: 严格区分自然来访客户和渠道报备客户,两个流程在系统内并行且透明。销售很难将A流程的客户挪到B流程。

通话记录自动上传: 支持与公司座机或手机号绑定,自动上传销售与客户的通话记录,作为跟进凭证,防止销售不录入客户信息。


第三类:基于企业微信的SCRM系统(通过客户资产化管理防范)

这类系统不直接叫“防飞单系统”,但通过客户资产化管理,实现了同等效果。

微盛·企微管家、尘锋SCRM 等

核心风控逻辑:

客户资源公司化: 所有客户资源都必须沉淀在企业微信上,属于公司资产。销售离职带不走。

会话内容存档: 可以监控销售与客户的所有沟通记录,一旦发现引导客户、飞单等敏感词,系统会自动预警。

渠道活码溯源: 每个销售有自己专属的渠道码,客户扫描后自动关联。即使销售想飞单,客户来源在系统里也一清二楚,无法抵赖。


总结与选择建议

“防内单外飞”不是一个单一功能,而是一套组合拳,依赖于技术手段 + 管理流程 + 数据分析。

一个有效的系统通常包含以下关键技术点:

客户身份唯一性识别(手机号、人脸识别)。

客户来源自动判定(自然来访 vs 渠道报备)。

全流程线上化与日志审计(所有操作留痕,可追溯)。

沟通工具监管(强制使用企业微信,存档关键沟通)。

行为轨迹分析与预警(系统自动发现异常模式)。


如何选择?

如果您需要一套完整的案场管理系统,并希望从根本上规范流程:

首选 明源云客 或 世诚科技。它们提供了从获客到成交的全链路解决方案,防飞单是其内建的核心风控逻辑。

如果您的项目渠道繁多,“飞单”问题异常严重,需要最专业、最精准的风控:

重点考察 悟空找房。它在处理渠道冲突和内部作弊方面有极深的造诣。

如果您已经使用企业微信,并希望以客户运营和监管为核心来防范:

考虑 微盛·企微管家 等SCRM系统,它能非常好地解决客户资产流失和销售过程不透明的问题。


最终建议: 在选型时,请务必让供应商现场演示 “一个自然到访客户,被销售试图操作成渠道客户” 的全过程,看系统在哪个环节会自动拦截、报警或留下无法篡改的证据。这能最直观地判断该系统“防内单外飞”的真正实力。

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