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全民经纪人如何报备客户

来源:网络转载        时间:2025-09-08

世诚云SCRM智慧售楼系统,采用互联网+、云计算、大数据等先进技术,专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段,以房源、客户、合同、服务为主线,贯彻实用、好用、易用的设计开发理念,为地产营销赋能。


全民经纪人是现在房地产营销中非常重要的一环。对于个人身份的全民经纪人(可能是老业主、自媒体博主、甚至是任何想赚取佣金的人)来说,报备客户的流程极其简单,核心就是利用好开发商的线上工具。


以下是全民经纪人报备客户的完整、详细流程和注意事项:


核心原则:先报备,后带看

绝对绝对不能先把客户带到大厅了,才想起来要报备。必须在客户第一次到访售楼处之前,就完成报备手续,否则佣金很可能无效。


报备详细步骤(以最普遍的微信小程序为例)

第1步:获取专属推广工具

通常,你会通过以下方式获得报备入口:

扫描项目的“全民营销”二维码:关注公众号或直接进入小程序。

由开发商朋友/内部销售发送链接或二维码给你。

在项目公众号的菜单栏里找到“全民营销”或“推荐买房”入口。

关键动作:进入系统后,通常需要手机号注册和实名认证。认证成功后,系统会自动生成一个属于你个人的专属推广二维码。这个二维码是你的唯一标识,佣金结算全靠它。


第2步:报备客户信息

当你有了意向客户(朋友、粉丝、熟人等),你需要在他们首次到访案场前,在小程序里完成报备。

报备所需信息通常非常简单:

客户姓名(必须真实)

客户手机号(最为关键,是核验身份的凭证)

有时可能需要补充预计到访时间、意向户型等信息。

关键动作:填写信息并提交后,系统会立即生成一个电子报备凭证(通常包含报备时间、客户信息、你的名字等)。务必截图保存这个凭证!


第3步:引导客户到访

报备成功后,你有两种方式引导客户:

让客户扫描你的专属二维码:让他通过你的链接进行注册或预约看房,这样系统会自动将客户绑定到你名下。

将报备凭证(或二维码)发给你的客户:告知客户到访售楼处时,出示此凭证或报出你的名字和手机号,以便案场工作人员核对。

最关键动作:叮嘱客户,第一次去售楼处,无论谁接待(即使是他自己去的),都必须在登记时说出:“我是XXX(你的名字)推荐来的。” 并留下你报备时填写的那个手机号。这是确保客户能和你匹配上的最重要环节。


第4步:到访确认与成交跟踪

客户到访后,案场系统(通常与人脸识别联动)会记录到访信息,并与你的报备信息进行匹配。匹配成功,这个客户就正式“锁定”给你了。

之后,你就可以在小程序的“我的客户”或“报备列表”里,查看客户的状态,例如:“已报备”、“已到访”、“已认筹”、“已签约”等,随时跟踪进度。


第5步:佣金结算

客户最终成功签约、付款后,开发商会根据系统内铁一般的证据链(报备时间最早 + 首次到访记录匹配)进行佣金结算。

你只需要按开发商要求提交银行卡信息等资料,等待佣金到账即可。


全民经纪人报备的核心规则(必须牢记!)

提前报备原则:必须在客户第一次到访案场前完成报备。事后补报一律无效。

信息唯一性原则:系统以手机号作为判断客户归属的唯一标准。一个手机号只能被一个全民经纪人成功报备一次(在保护期内)。

保护期规则:你报备成功后,通常会有一个保护期(例如24小时或72小时)。在此期限内,该客户只属于你。如果保护期内客户没到访,报备会自动失效,其他人可以重新报备。

首次到访认定原则:佣金归属权取决于最早报备且成功匹配到首次到访记录的经纪人。


给全民经纪人的实用建议

快字当头:一旦客户有意向,立刻报备,抢占时间优势。

信息准确:客户姓名和手机号必须准确无误,错一个数字佣金就没了。

保存凭证:报备成功后一定截图,这是你的护身符。

叮嘱客户:一定要教会客户到访时怎么说、怎么做,这是成功匹配的关键一步。

熟悉规则:仔细阅读小程序内的“佣金规则”或“报备须知”,每个项目的规则可能略有不同。


总结来说,全民经纪人报备客户是一个非常数字化、标准化的流程,核心就是:获取专属码 → 提前提交客户信息 → 引导客户正确到访。整个过程通过手机小程序几分钟就能完成,非常简单高效。


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