世诚云SCRM智慧售楼系统，采用互联网+、云计算、大数据等先进技术，专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段，以房源、客户、合同、服务为主线，贯彻实用、好用、易用的设计开发理念，为地产营销赋能。

随着人民生活条件的提高，房地产投资越来越受到大家的关注，房地产销售成为了当今一个很热门的职业，也成为了广大从业人员的择业目标。然而计算机技术以及网络技术的发展，使得房地产行业的管理人员面临着巨大的问题，即如何利用现有的信息化条件，服务于房地产日常管理工作，提高房地产管理效率和管理水平。在传统的房地产销售管理工作中，需要涉及到大量的房产资料以及客户资料，而这些资料大都需要人工进行，而且给后期的服务工作带来很多不便，造成很多客户不满，整体服务水平低下。同时伴随着房地产企业的发展，销售的房屋增多，客户数量也相应增多，客户在购买房屋时考虑的问题也越来越多，挑选过程也越来越复杂，在这种条件下，传统的房地产销售管理工作显得越来越不如人意。

售楼管理系统研究背景与意义(图1)

在房地产企业中，最重要但又最繁琐的工作是房屋销售以及费用管理，由于这两项工作包含很多内容，日常管理工作中常常令管理者最为头痛，通过大量的市场研究和调研，对目前市场上各大中型房地产销售公司进行实地了解，特别针对这两项内容进行调研，得出目前这些房地产企业中存在如下的问题：

1.在房地产企业中，销售人员的压力最大，同时每天需要进行的工作也较多，效率普遍不高。

由于房屋销售是房地产企业中经济的主要来源，它涉及到的工作非常多，包括对房屋资料的存储、客户信息的填写、销售合同的制定等，这些工作都是需要销售人员了解的，在这些信息的填写过程中，会有很多重复填写的内容，这导致销售人员每天要花费大量的时间在这些资料的填写上，使得工作量巨大，而且效率低下。

2.房地产企业内部的各个部门之间缺乏必要的沟通。对于一些大型的房地产企业集团来说，其拥有多个区域的分公司，而这些公司之间却很少进行交流，甚至一个房地产企业内部的部门之间都很少沟通，这使得很多数据和报表无法实现多个部门有效的交流，这无法满足现代化的房地产企业发展需要。

3.大量的资料积压，导致资料查询困难，相关的统计工作也较难开展。房地产销售工作是一项要求精细的工作，每天需要记录的资料很多，这些资料里包含每天的看房客户信息、销售信息、客户退房信息、客户换房信息等，所有的数据都需要记录下来，这使得每天会有很多资料，而这些资料一旦堆积起来，将会为查询和统计工作带来巨大的不便。

上述问题都是房地产企业在房屋销售管理过程中的实际问题，而房地产企业要想真正实现经济效益的提升，这些问题是必须解决的。因此，结合目前房地产行业发展的实际条件，同时根据计算机相关的技术能力和经验，提出目标售楼管理系统的建设方案，研制一套适合目前房地产企业销售管理系统，旨在通过该系统，满足这些房地产企业的需求，提高房地产企业的工作效率和管理水平。目标售楼管理系统在开发过程中，首先通过实地调研，对各房地产公司的售楼部以及收费部门进行实地了解，同时和相关的部门负责人进行沟通，获得其最实际的需求，同时采用了当前较为流行的ASP.NET技术作为主要开发技术，并利用数据挖掘技术，实现一个基于B/S三层架构的房地产企业销售管理系统。整个售楼管理系统的开发遵循软件工程的：“高耦合，低内聚”的思想，并严格按照标准的开发步骤来进行，以实现一个简单并实用的售楼管理系统为目标，完成房屋销售、费用管理的全过程，售楼管理系统的开发能够有效地减轻房地产企业中销售人员的工作量，同时还能够优化房地产企业的管理，使房地产企业能够在激烈的市场竞争中处于优势地位，以利于提高房地产企业的综合实力，最终提高经济效益。