世诚云SCRM智慧售楼系统，采用互联网+、云计算、大数据等先进技术，专为成长型房地产开发企业和策划代理公司研发的营销全流程管理系统。涵盖地产售前、售中和售后三大阶段，以房源、客户、合同、服务为主线，贯彻实用、好用、易用的设计开发理念，为地产营销赋能。

房地产飞单销售的含义

飞单销售是指房地产销售人员在未经公司授权或知情的情况下，私自与客户达成交易并收取佣金的行为。这种行为严重违反了公司的规章制度，损害了公司的利益，扰乱了房地产市场的正常秩序。

地产案场防飞单系统管理的必要性

为了防止飞单销售，房地产公司需要建立完善的案场防飞单系统管理体系。该系统通过各种技术手段和管理措施，有效识别和遏制飞单行为，保护公司的合法权益。

地产案场防飞单系统管理的8-20个方面

1. 管理

建立数据库，详细记录客户的姓名、联系方式、购房意向等信息。

严格控制访问权限，防止内部人员泄露给外部人员。

定期对进行核实和更新，确保信息的准确性。

2. 销售人员管理

对销售人员进行严格的背景调查和资格审查，确保其具有良好的职业道德和信誉。

制定明确的销售流程和规章制度，规范销售人员的销售行为。

定期对销售人员进行培训和考核，提升其业务能力和职业素养。

3. 案场管理

加强案场人员的管理，严禁非授权人员进入案场。

安装监控摄像头和门禁系统，实时监控案场人员的活动。

定期对案场进行巡查，及时发现和处理异常情况。

4. 客户接待管理

设立专门的客户接待中心，统一接待客户来访。

对客户接待人员进行专业培训，提升其接待水平和服务意识。

实行客户接待登记制度，记录客户的来访时间、接待人员等信息。

5. 销售过程管理

制定标准化的销售流程，明确每个销售阶段的责任和权限。

使用CRM系统记录客户的销售信息，包括跟进记录、成交情况等。

实行销售审批制度，对重大销售决策进行审核和批准。

6. 佣金管理

制定明确的佣金分配制度，规范佣金的发放流程。

实行佣金审核制度，对佣金的发放进行严格审核。

定期核对佣金发放情况，及时发现和处理异常情况。

7. 监督检查

建立内部监督检查机制，定期对案场防飞单系统管理情况进行检查。

设立举报渠道，鼓励员工举报飞单行为。

对违反规定的销售人员进行严肃处理，包括扣除佣金、解除合同等。

8. 技术防范

安装智能监控系统，实时监控案场人员的活动和客户的来访情况。

使用人脸识别技术，识别和记录进入案场的销售人员和客户。

利用大数据分析技术，分析客户行为和销售人员的销售数据，发现异常情况。

9. 外部合作管理

与其他房地产公司建立合作关系，共享和销售线索。

定期与行业协会和监管部门沟通，了解行业动态和监管政策。

积极参与行业自律活动，共同维护房地产市场的健康发展。

10. 风险评估

定期进行风险评估，识别潜在的飞单风险点。

制定风险应对预案，明确应对措施和责任人。

加强对高风险客户和销售人员的监控，及时发现和化解风险。

11. 奖励机制

设立奖励机制，鼓励员工积极举报飞单行为。

对防范飞单有功的员工进行表彰和奖励。

营造良好的工作氛围，鼓励员工互相监督和支持。

12. 宣传教育

定期开展宣传教育活动，提高员工对飞单危害的认识。

制作宣传材料，向客户宣传防范飞单的重要性。

与媒体合作，曝光飞单案例，警示行业从业人员。

13. 法律保障

制定完善的法律制度，明确飞单行为的法律后果。

加强与司法机关的合作，对飞单行为进行严厉打击。

积极参与行业自律活动，维护房地产市场的公平竞争秩序。

14. 持续改进

定期对案场防飞单系统管理情况进行评估和改进。

采用先进技术和管理理念，不断提升防飞单能力。

积极听取客户和行业反馈，完善防飞单措施。

15. 责任追究

明确各部门和人员在案场防飞单系统管理中的职责和责任。

对飞单行为负有责任的部门和人员进行严肃追究。

建立责任追究机制，确保防飞单系统管理的有效执行。

16. 协同管理

建立跨部门协同管理机制，整合各部门的资源和力量。

定期召开协调会议，讨论防飞单工作进展和问题。

形成合力，共同维护房地产市场的健康发展。

17. 信息共享

建立信息共享平台，及时共享、销售线索和飞单案例。

与其他房地产公司和行业协会建立信息共享机制。

共同打击飞单行为，净化房地产市场环境。

18. 诚信经营

坚持诚信经营原则，杜绝一切飞单行为。

积极参与行业自律活动，维护房地产市场的公平竞争秩序。

树立良好企业形象，赢得客户和行业的信赖。

19. 客户教育

向客户宣传防范飞单的重要性。

提供防范飞单的建议和措施。

鼓励客户通过正规渠道购买房产，维护自身合法权益。

20. 社会责任

积极承担社会责任，维护房地产市场的健康发展。

参与行业自律活动，制定和完善行业规范。

共同营造公平公正的房地产市场环境。