房地产外场拓客是房地产行业中非常重要的一个岗位，其职责是通过外出拓展客户资源，促成房地产项目的销售。在这个岗位上，拓客人员需要具备一定的销售技巧和沟通能力，以及对房地产市场的了解和把握。下面将从几个方面详细阐述房地产外场拓客的职责。

1、了解项目信息

房地产外场拓客的首要任务是了解所销售的项目信息。这包括项目的地理位置、规划设计、建筑面积、户型布局、配套设施等。只有充分了解项目的特点和卖点，拓客人员才能在与客户沟通时做到心中有数，给客户提供准确的信息。

拓客人员还需要了解项目的销售政策、价格等方面的信息，以便在与客户洽谈时能够提供详细的报价和优惠政策，增加客户的购买欲望。

2、开展市场调研

拓客人员需要通过开展市场调研，了解目标客户的需求和购房意愿。这包括对目标客户的年龄、职业、收入水平、家庭状况等进行了解，以便能够有针对性地进行推销工作。

通过市场调研，拓客人员还可以了解竞争对手的销售情况和策略，从而为自己的销售工作提供参考和借鉴。

3、制定销售策略

在了解项目信息和市场调研的基础上，拓客人员需要制定相应的销售策略。这包括确定目标客户群体、制定推销方案、确定销售渠道等。

拓客人员还需要根据目标客户的需求和购房意愿，提供个性化的推荐和解决方案，以增加客户的购买意愿和满意度。

4、开展推销工作

拓客人员需要通过各种渠道和方式开展推销工作。这包括参加房地产展览会、组织客户参观样板房、开展电话推销、进行客户拜访等。

在推销过程中，拓客人员需要善于沟通，耐心倾听客户的需求和意见，并给予积极的回应和解答。拓客人员还需要善于利用销售技巧和销售话术，引导客户做出购买决策。

5、与客户建立良好关系

拓客人员需要与客户建立良好的关系，以便能够保持长期的合作和沟通。这包括及时回复客户的咨询和问题，提供售后服务，以及通过定期的客户联络和回访等方式，维护客户的满意度和忠诚度。

与客户建立良好关系不仅有利于当前项目的销售，还有助于为将来的项目销售积累客户资源和口碑。

个人观点

作为房地产外场拓客人员，我认为要做好这个岗位，首先需要对房地产行业有一定的了解和热情。需要具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。

拓客工作是一个充满挑战和机遇的工作，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。